Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 16. Juli 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Emma Heidelberg personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen, eine Bestellung aufgeben oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Unsere Website und unser Onlineshop werden über Shopify bereitgestellt. Shopify stellt uns die technische Plattform zur Verfügung, über die wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

1. VERANTWORTLICHER

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

Emma Heidelberg
E-Mail: info@emmaheidelberg.de

Die vollständigen Anbieterinformationen finden Sie außerdem im Impressum unserer Website.

1. WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Hierzu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre IP-Adresse, Ihre Zahlungsinformationen und Informationen über Ihre Bestellungen.

Keine personenbezogenen Daten sind vollständig anonymisierte Informationen, bei denen eine Identifizierung Ihrer Person nicht mehr möglich ist.

1. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR?

Je nachdem, wie Sie unsere Website und unsere Dienstleistungen nutzen, können wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

KONTAKTDATEN

• Vor- und Nachname;

• Rechnungsadresse;

• Lieferadresse;

• E-Mail-Adresse;

• Telefonnummer;

• sonstige von Ihnen angegebene Kontaktdaten.

BESTELL- UND TRANSAKTIONSDATEN

• Bestellnummer;

• bestellte Produkte;

• Produktvarianten und Mengen;

• Kaufpreis;

• Liefer- und Versandinformationen;

• Zahlungsstatus;

• Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen;

• frühere Bestellungen und Transaktionen.

ZAHLUNGSDATEN

• gewählte Zahlungsmethode;

• Zahlungsbestätigung;

• Transaktionsnummer;

• Informationen über den Zahlungsstatus;

• von Zahlungsdienstleistern bereitgestellte Abrechnungsinformationen.

Je nach gewählter Zahlungsmethode werden Zahlungsdaten unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

KONTOINFORMATIONEN

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, können wir folgende Daten verarbeiten:

• Benutzername;

• verschlüsseltes Passwort;

• gespeicherte Anschriften;

• Bestellhistorie;

• Kontoeinstellungen;

• Kommunikations- und Marketingeinstellungen.

KOMMUNIKATIONSDATEN

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die Informationen, die Sie uns mitteilen.

Hierzu können gehören:

• Inhalt Ihrer Nachricht;

• Bestellnummer;

• Reklamationsgrund;

• Fotos oder Videos eines Produkts;

• Angaben zu Rückgaben, Schäden oder Lieferproblemen;

• bisherige Kommunikation mit unserem Kundenservice.

TECHNISCHE DATEN

Bei der Nutzung unserer Website können insbesondere folgende technische Informationen verarbeitet werden:

• IP-Adresse;

• Browsertyp und Browserversion;

• Betriebssystem;

• Gerätetyp;

• Spracheinstellungen;

• Zeitzone;

• Bildschirmauflösung;

• Referrer-URL;

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;

• aufgerufene Seiten;

• Sitzungs- und Gerätekennungen;

• Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website.

NUTZUNGS- UND SHOPPINGDATEN

Wir können Informationen darüber verarbeiten:

• welche Seiten und Produkte Sie ansehen;

• welche Produkte Sie in den Warenkorb legen;

• welche Produkte Sie kaufen;

• welche Produkte Sie zurückgeben oder stornieren;

• welche Suchbegriffe Sie auf der Website verwenden;

• wie Sie durch unsere Website navigieren;

• ob Sie auf bestimmte Inhalte oder Mitteilungen reagieren.

1. AUS WELCHEN QUELLEN ERHALTEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN?

Wir erhalten personenbezogene Daten insbesondere aus folgenden Quellen:

DIREKT VON IHNEN

Wir erhalten Daten direkt von Ihnen, wenn Sie:

• eine Bestellung aufgeben;

• ein Kundenkonto erstellen;

• ein Formular ausfüllen;

• unseren Kundenservice kontaktieren;

• eine Rückgabe oder Reklamation einreichen;

• sich für einen Newsletter anmelden;

• eine Bewertung abgeben;

• uns anderweitig Informationen übermitteln.

AUTOMATISCH ÜBER UNSERE WEBSITE

Beim Besuch unserer Website können technische und nutzungsbezogene Informationen automatisch über Cookies, Pixel, Protokolldateien und ähnliche Technologien erhoben werden.

VON SHOPIFY UND ANDEREN DIENSTLEISTERN

Wir können Daten von Shopify sowie von Zahlungs-, Versand-, Marketing-, Analyse-, Sicherheits- und Kundendienstanbietern erhalten, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

VON LIEFERANTEN UND LOGISTIKPARTNERN

Da wir mit externen Lieferanten und Logistikpartnern zusammenarbeiten, können wir Informationen über:

• den Versandstatus;

• die Sendungsverfolgung;

• Zustellversuche;

• Lieferprobleme;

• Rücksendungen;

• beschädigte oder verlorene Sendungen

von diesen Partnern erhalten.

1. ZU WELCHEN ZWECKEN VERARBEITEN WIR IHRE DATEN?

BESTELLABWICKLUNG UND VERTRAGSERFÜLLUNG

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um:

• Ihre Bestellung anzunehmen und zu bearbeiten;

• Zahlungen zu verarbeiten;

• Produkte zu versenden;

• Lieferungen zu organisieren;

• Bestell- und Versandbestätigungen zu versenden;

• Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen zu bearbeiten;

• Reklamationen und Gewährleistungsfälle zu bearbeiten;

• unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen.

Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

KUNDENSERVICE UND KOMMUNIKATION

Wir verarbeiten Ihre Daten, um:

• Ihre Fragen zu beantworten;

• Sie über Ihre Bestellung zu informieren;

• Lieferprobleme zu klären;

• Rückgaben und Reklamationen zu bearbeiten;

• unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu verwalten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kundenkommunikation.

BETRUGS- UND MISSBRAUCHSPRÄVENTION

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um:

• betrügerische Bestellungen zu erkennen;

• unberechtigte Zahlungsversuche zu verhindern;

• Konten und Transaktionen zu überprüfen;

• die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten;

• technische Angriffe und Missbrauch zu verhindern;

• unsere Rechte und die Rechte unserer Kunden zu schützen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit unserer Website, unserer Kunden und unserer Geschäftsabläufe.

RECHTLICHE UND STEUERLICHE VERPFLICHTUNGEN

Wir verarbeiten und speichern bestimmte Daten, soweit dies erforderlich ist, um:

• steuerliche und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen;

• gesetzliche Auskunftspflichten zu erfüllen;

• auf rechtmäßige Anfragen von Behörden und Gerichten zu reagieren;

• Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen;

• gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten.

Die Rechtsgrundlage ist die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen beziehungsweise unser berechtigtes Interesse an der Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

VERBESSERUNG UNSERER WEBSITE UND DIENSTLEISTUNGEN

Wir können aggregierte oder pseudonymisierte Informationen verwenden, um:

• die Nutzung unserer Website zu analysieren;

• technische Fehler zu erkennen;

• die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern;

• unser Produktsortiment zu optimieren;

• die Leistung unserer Website zu messen.

Soweit hierfür nicht unbedingt erforderliche Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung.

MARKETING UND WERBUNG

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, können wir Ihre Daten verwenden, um:

• Newsletter und Werbe-E-Mails zu versenden;

• Ihnen Angebote und Produktinformationen anzuzeigen;

• die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen;

• personalisierte Werbung auf unserer Website oder auf Plattformen Dritter anzuzeigen;

• Warenkorbabbrüche zu analysieren und gegebenenfalls Erinnerungen zu versenden.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

In Werbe-E-Mails können Sie hierfür insbesondere den Abmeldelink verwenden.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

1. RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO;

• die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO;

• die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO;

• die Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Zu unseren berechtigten Interessen können insbesondere gehören:

• der sichere und wirtschaftliche Betrieb unseres Onlineshops;

• die Verhinderung von Betrug und Missbrauch;

• die Bearbeitung von Kundenanfragen;

• die Verbesserung unserer Dienstleistungen;

• die Durchsetzung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche;

• die interne Organisation unserer Geschäftsabläufe.

Wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse stützen, prüfen wir, ob Ihre Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten dieses Interesse überwiegen.

1. SHOPIFY

Unser Onlineshop wird über Shopify bereitgestellt.

Shopify stellt uns insbesondere folgende technische Leistungen zur Verfügung:

• Hosting des Onlineshops;

• Warenkorb- und Checkout-Funktionen;

• Bestellverwaltung;

• Kundenkonten;

• technische Sicherheitsfunktionen;

• Zahlungs- und Shop-Integrationen;

• Cookie- und Datenschutzfunktionen;

• Analyse- und Verwaltungsfunktionen.

Im Rahmen der Nutzung unserer Website können personenbezogene Daten an Shopify übermittelt und durch Shopify verarbeitet werden.

Shopify kann Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Bei bestimmten Shopify-Funktionen und eigenen Verarbeitungszwecken kann Shopify auch selbst datenschutzrechtlich verantwortlich sein.

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.

1. ZAHLUNGSDIENSTLEISTER

Bei einer Bestellung werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.

Je nach Verfügbarkeit können hierzu beispielsweise gehören:

• Kreditkartenanbieter;

• PayPal;

• Klarna;

• Apple Pay;

• Google Pay;

• Shopify Payments;

• andere im Checkout angezeigte Zahlungsdienstleister.

Die Zahlungsdienstleister verarbeiten personenbezogene Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

Wir erhalten in der Regel Informationen über:

• die gewählte Zahlungsart;

• den Zahlungsstatus;

• die Transaktionsnummer;

• die erfolgreiche oder fehlgeschlagene Zahlung;

• gegebenenfalls Informationen zur Betrugsprüfung.

Welche Zahlungsmethoden konkret verfügbar sind, wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

1. LIEFERANTEN, VERSAND- UND LOGISTIKPARTNER

Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung können wir erforderliche personenbezogene Daten an externe Lieferanten, Fulfillment-Dienstleister, Versandunternehmen und Logistikpartner übermitteln.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name des Empfängers;

• Lieferadresse;

• Telefonnummer;

• E-Mail-Adresse;

• bestellte Produkte;

• Sendungs- und Zollinformationen;

• Bestellnummer;

• Informationen über Rücksendungen.

Da wir mit internationalen Lieferanten und Logistikpartnern zusammenarbeiten, kann Ihre Bestellung direkt von einem Partner außerhalb Deutschlands oder außerhalb der Europäischen Union versendet werden.

Wir übermitteln nur die Daten, die für die Bearbeitung, den Versand, die Lieferung oder die Rücksendung der Bestellung erforderlich sind.

1. WEITERE DIENSTLEISTER UND EMPFÄNGER

Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister weitergeben, die uns bei der Durchführung unseres Geschäftsbetriebs unterstützen.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Hosting- und IT-Dienstleister;

• Zahlungsdienstleister;

• Versand- und Logistikpartner;

• Lieferanten und Fulfillment-Partner;

• Kundendienstanbieter;

• Anbieter für E-Mail-Kommunikation;

• Anbieter für Newsletter und Marketing;

• Analyse- und Werbedienstleister;

• Anbieter für Betrugs- und Sicherheitsprüfungen;

• Buchhalter, Steuerberater, Rechtsanwälte und sonstige professionelle Berater;

• Behörden und Gerichte, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Unsere Dienstleister dürfen personenbezogene Daten grundsätzlich nur im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben und der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

1. COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.

NOTWENDIGE COOKIES

Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit unsere Website und der Onlineshop funktionieren.

Diese Cookies können insbesondere erforderlich sein für:

• den Warenkorb;

• den Checkout;

• die Zahlungsabwicklung;

• die Anmeldung im Kundenkonto;

• Sicherheitsfunktionen;

• die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen;

• die technische Bereitstellung der Website.

Für technisch unbedingt erforderliche Cookies ist keine Einwilligung notwendig.

ANALYSE-, MARKETING- UND WERBECOOKIES

Nicht unbedingt erforderliche Cookies und ähnliche Technologien verwenden wir nur, wenn Sie zuvor über unser Cookie-Banner eingewilligt haben.

Diese Technologien können verwendet werden, um:

• die Nutzung der Website zu analysieren;

• Reichweiten zu messen;

• Werbekampagnen auszuwerten;

• personalisierte Werbung anzuzeigen;

• Nutzer über verschiedene Websites oder Geräte hinweg wiederzuerkennen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen oder ändern.

Die Ablehnung nicht erforderlicher Cookies darf die grundlegende Nutzung des Onlineshops nicht verhindern.

1. MARKETING-KOMMUNIKATION

Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder andere Marketingmitteilungen anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse oder andere angegebene Kontaktdaten, um Ihnen entsprechende Mitteilungen zu senden.

Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit beenden:

• über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht;

• über die Einstellungen Ihres Kundenkontos, sofern verfügbar;

• durch eine E-Mail an info@emmaheidelberg.de.

Nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche Nachrichten senden, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Ihres Kundenkontos, Ihrer Rückgaben oder Ihrer Anfragen erforderlich sind.

1. LINKS UND WEBSITES DRITTER

Unsere Website kann Links zu Websites, Diensten oder Plattformen Dritter enthalten.

Für die Datenschutzpraktiken dieser externen Anbieter sind wir grundsätzlich nicht verantwortlich.

Wenn Sie eine externe Website besuchen, sollten Sie deren Datenschutzinformationen und Nutzungsbedingungen sorgfältig prüfen.

Die Aufnahme eines Links bedeutet nicht automatisch, dass wir die Inhalte oder Datenschutzpraktiken des jeweiligen Anbieters kontrollieren oder uneingeschränkt unterstützen.

1. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

Einige unserer Dienstleister, Lieferanten und Geschäftspartner können sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden oder personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Dies kann insbesondere Shopify, Zahlungsdienstleister, Lieferanten, Logistikpartner, Hostinganbieter sowie Marketing- oder Analysedienstleister betreffen.

Wenn personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, achten wir auf die gesetzlich erforderlichen Schutzmaßnahmen.

Hierzu können insbesondere gehören:

• ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;

• von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln;

• ergänzende technische und organisatorische Schutzmaßnahmen;

• andere gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen.

1. SPEICHERDAUER

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Speicherdauer hängt insbesondere davon ab:

• ob Sie ein Kundenkonto besitzen;

• ob eine Bestellung oder Rückgabe bearbeitet wird;

• ob gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen;

• ob Daten zur Verteidigung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen erforderlich sind;

• ob Sie eine Einwilligung widerrufen haben;

• ob eine laufende Kundenanfrage oder Streitigkeit besteht.

Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorschriften über einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

1. SICHERHEIT IHRER DATEN

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor:

• Verlust;

• Zerstörung;

• unbefugtem Zugriff;

• unbefugter Veränderung;

• unzulässiger Offenlegung;

• Missbrauch

zu schützen.

Hierzu können insbesondere verschlüsselte Verbindungen, Zugriffsbeschränkungen, Sicherheitskontrollen und Maßnahmen unserer technischen Dienstleister gehören.

Bitte beachten Sie jedoch, dass keine elektronische Übertragung und kein elektronisches Speichersystem eine absolute Sicherheit gewährleisten kann.

Übermitteln Sie vertrauliche Informationen daher nicht über unsichere Kommunikationswege.

1. DATEN VON KINDERN

Unsere Website und unsere Produkte richten sich nicht gezielt an Kinder.

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen nicht selbst wirksam in die Verarbeitung ihrer Daten einwilligen können.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns ein Kind ohne erforderliche Zustimmung personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@emmaheidelberg.de

Wir werden den Sachverhalt prüfen und die Daten löschen, sofern keine Rechtsgrundlage für ihre weitere Verarbeitung besteht.

1. IHRE DATENSCHUTZRECHTE

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

RECHT AUF AUSKUNFT

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

RECHT AUF BERICHTIGUNG

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

RECHT AUF LÖSCHUNG

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Das Recht auf Löschung besteht insbesondere nicht, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass wir Ihnen bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.

WIDERSPRUCHSRECHT

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, dieser Verarbeitung widersprechen.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

WIDERRUF DER EINWILLIGUNG

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

RECHT AUF BESCHWERDE

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Sie können sich insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

1. AUSÜBUNG IHRER RECHTE

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@emmaheidelberg.de

Bitte geben Sie ausreichend Informationen an, damit wir Ihre Anfrage zuordnen und bearbeiten können.

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir Sie auffordern, Ihre Identität in angemessener Weise nachzuweisen.

Die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte ist grundsätzlich kostenlos.

Bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anfragen können die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen gelten.

Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

1. BESCHWERDEN UND ANFRAGEN

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter:

info@emmaheidelberg.de

Wir werden Ihre Anfrage prüfen und im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen bearbeiten.

Unabhängig davon bleibt Ihr Recht bestehen, sich direkt an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

1. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Dies kann insbesondere erforderlich sein aufgrund:

• gesetzlicher oder regulatorischer Änderungen;

• Änderungen unserer Geschäftsabläufe;

• neuer Funktionen unserer Website;

• neuer Zahlungs-, Versand- oder Marketingdienstleister;

• technischer Änderungen bei Shopify;

• Änderungen bei Cookies und Analysewerkzeugen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir gegebenenfalls zusätzliche Hinweise bereitstellen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

1. KONTAKT

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Emma Heidelberg
📧 info@emmaheidelberg.de