32 JAHRE LANG FÜR SIE AUSGEWÄHLT.
Jeden Morgen habe ich Emma Heidelberg mit derselben Frage geöffnet: Verdient dieses Kleidungsstück wirklich einen Platz in Ihrem Kleiderschrank?
Keine Kompromisse. Keine kurzlebigen Trends. Nur sorgfältig ausgewählte Mode, die Sie lange und mit Freude tragen können.
Genau dafür steht Emma Heidelberg seit 32 Jahren. Nun ist unsere gesamte Kollektion Teil unseres größten Totalausverkaufs aller Zeiten.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Unser Kundenservice bleibt selbstverständlich auch während unseres Totalausverkaufs für Sie erreichbar.
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@emmaheidelberg.de oder hinterlassen Sie uns eine Nachricht über unsere Kontaktseite. Unser Team hilft Ihnen bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Rücksendung oder unseren Produkten gerne weiter.
Ja. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter info@emmaheidelberg.de, damit wir Ihnen die für Ihre Bestellung geltenden Rücksendeanweisungen und die entsprechende Rücksendeadresse mitteilen können. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Kunde, außer bei berechtigten Reklamationen wegen mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware.
Nein. Nach 32 Jahren beginnt für Emma Heidelberg ein neues Kapitel und unsere aktuelle Kollektion wird im Rahmen unseres großen Totalausverkaufs geräumt.
Sobald der aktuelle Bestand eines Modells ausverkauft ist, wird es nicht mehr zurückkehren.
Natürlich. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
So können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Arbeitstage; anschließend erfolgt der Versand.